Как создать базу подписчиков в партнерском маркетинге

Если вы занимаетесь партнёрским маркетингом, ведете свой бизнес или хотите продвигать свой проект, то, наверное, слышали о таком понятии, как «база подписчиков». В этой статье я расскажу, как привлечь и удержать аудиторию, обеспечивая стабильный рост и взаимодействие с вашими подписчиками.

Социальные сети — это витрина, где вас могут увидеть. Но зачем вообще нужна собственная аудитория? Почему она так важна и почему стоит обратить на это внимание? Почему это так важно для работы в партнёрском маркетинге?

Ваш самый ценный актив — не в соцсетях. Он у вас в почте.

Вы годами наращивали аудиторию а «ВКонтакте» или в других социальных сетях? Публиковали контент, общались в комментариях, нарабатывали доверие.

А потом обновление алгоритма скрыло ваши посты от 90% подписчиков. Чтобы до них достучаться, теперь нужно платить за рекламу.

Знакомая ситуация?
Это главная проблема зависимости от соцсетей: вы не владеете этой аудиторией. Вы лишь арендуете площадку у корпорации, правила которой могут измениться в любой момент. Вы не можете написать всем вашим подписчикам лично и сказать: «Эй, у меня для вас есть что-то важное!».

Поэтому важно иметь свою базу подписчиков.

Во-первых, это возможность общаться с людьми напрямую, без посредников.

Во-вторых, ваша аудитория — это те, кто реально заинтересован в том, что вы делаете. И именно этих людей вы можете легко информировать о новых товарах, спец предложениях или просто делиться интересной информацией.

Еще один важный момент — это стабильность. Самые лучшие рассылки, уведомления и акции помимо соцсетей, могут появляться именно в вашей базе.

А если вдруг что-то произойдет с соцсетями, у вас всегда есть запасной план — email-рассылка, через которую вы можете сохранять контакт и дальше продолжать вести свой бизнес в партнёрском маркетинге.

Что это дает вашему бизнесу уже сегодня?

• Прямое общение без помех. Ваше письмо приходит в папку «Входящие», а сообщение — в мессенджер. Конкуренция за внимание меньше, а вовлеченность — в разы выше.
• Высокая конверсия в продажи. Люди, которые добровольно отдали вам свой контакт, доверяют вам намного больше, чем случайному подписчику в соцсети. Они уже готовы слушать ваши предложения. Именно поэтому конверсия из email-рассылки в продажи — одна из самых высоких.

Возможность быстрого запуска. Запустили новый продукт, проводите вебинар или срочную акцию? Не нужно неделю играть с алгоритмами. Одно письмо — и информация

База подписчиков — это приватный клуб, куда люди приходят специально, чтобы быть рядом с вами.

Определение своей аудитории

Фундамент — Не лезьте в воду, не зная броду (или кому и что мы вообще пишем?)

Знаете, самая большая ошибка, которую делают все, когда начинают собирать базу — они сразу бегут регистрироваться в сервисах рассылок, настраивать красивые формы и думать: «О, сейчас я всех сюда заманю!».

И тут наступает ступор. А что писать-то? А кому? А зачем им это читать?

Чтобы не было мучительно больно за бесцельно потраченное время, давайте для начала ответим на два простых, но мегаважных вопроса.

Вопрос 1: Кому мы продаем? Давайте знакомься, это ваш «идеальный подписчик»

Представьте, что ваш подписчик — не серая масса, а один конкретный человек. Давайте его опишем, как персонажа в книге. Это и есть «аватар» или портрет вашего идеального клиента.

Выписываем на листочек (серьезно, возьмите и пишите):

Демография (просто факты): Сколько ему/ей лет? Мужчина или женщина? Где живет? Кем работает? Какой доход?

Боли и страхи (что у него болит?): Чего он боится в вашей теме? Какие проблемы не может решить? Что его бесит? (Например, для темы ЗОЖ: «бояться не похудеть к лету», «бесит, что нет времени на спорт», «не знают, как начать правильно питаться без фанатизма»).

Цели и мечты (куда он хочет?): Кем он хочет стать? Что получить? Какой будет его жизнь, когда он решит свою проблему? («Хочу уверенно себя чувствовать в купальнике», «Хочу готовить полезные завтраки за 15 минут»).

Где тусуется онлайн (где его искать?): Какие соцсети он читает? На каких форумах сидит? Какие блоги или Rutube — каналы смотрит? Это поможет потом понять, где о вас узнают.

Зачем это нужно? Чтобы все ваши письма звучали так, будто вы обращаетесь лично к нему. Вы будете говорить на его языке, решать его проблемы — и он это оценит.

Вопрос 2: Что мы ему предлагаем? (И зачем ему на это подписываться?)

Теперь подумаем о вашей рассылке. Люди не будут просто так отдавать свой email. Им нужна выгода. Это называется УТП — Уникальное Торговое Предложение вашей рассылки.

Ответьте честно: «Чем моя рассылка будет полезна этому конкретному человеку?»

Выберите один или несколько главных фокусов:

Образование: «Я научу тебя за 5 писем настраивать рекламу с нуля». Вы — учитель.

Развлечение: «Я буду присылать тебе самые смешные истории из жизни копирайтера». Вы — тамада.

Вдохновение: «Каждую пятницу — история преодоления и мотивация на выходные». Вы — наставник.

Эксклюзив: «Подписчики узнают о скидках на 24 часа раньше всех и получают закрытые чек-листы». Вы — инсайдер.

Ваше УТП должно быть понятно с первого взгляда. Не «подпишись на новости», а «получай раз в неделю план рецептов, который сэкономит тебе 5 часов».

Вопрос 3: Где будем общаться? Email или Мессенджеры

Окей, мы знаем, КТО наш человек и ЧТО мы ему говорим. Осталось решить, ГДЕ это делать.

 Email-рассылка (старая добрая почта)

Плюсы:

Серьезно. Письмо в почте — это как деловое предложение. Его читают вдумчивее.

Глубоко. Можно писать длинные, полезные тексты. Люди к этому готовы в почте.

Универсально. Есть у всех, независимо от того, какой мессенджер в моде.

Для продаж — №1. Конверсия из email в покупку традиционно самая высокая.

Минусы:

Не такое мгновенное. Письмо могут прочитать через день.

Нужно пробиваться во «Входящие», а не в «Спам».

Мессенджеры (Telegram, WhatsApp)

Плюсы:

Быстро. Сообщение приходит моментально и «всплывает».

Неформально. Подходит для срочных новостей, коротких советов, вовлечения в диалог.

Обратная связь. Легко ставить реакции, писать комментарии прямо в канале/чате.

Минусы:

Сиюминутность. Контент быстро «уезжает» вверх и забывается.

«Шум». В мессенджере слишком много других уведомлений, твое могут пропустить.

Менее подходит для сложных продаж. Свайпнуть и удалить канал — проще, чем отписаться от email.

Итоговая рекомендация (простая):

Выбирайте EMAIL, если у вас бизнес, услуги, глубокий контент (обучение, коучинг, сложные продукты). Это ваша «домашняя база», капитал на долгие годы.

Выбирай Telegram/WhatsApp, если вам важна мгновенная связь с молодой аудиторией, оперативные анонсы (открытие записи, старт потока), или если ваш контент — короткие лайфхаки и новости.

А лучше всего — использовать оба канала, но с разной целью. Например, в Telegram — анонсы и общение, а главную ценность и продажи вести через email.

Главный вывод этой части: Не прыгайте в создание рассылки с головой. Сначала сядьте и подумайте: кто ваш идеальный читатель и какую конкретную пользу вы ему принесете. Это сэкономит вам кучу нервов и сил в будущем.

Магнит — Ваша «первая конфетка», или как не быть жадиной

Итак, вы познакомились со своим идеальным подписчиком. Теперь представьте, что вы с ним на первом свидании. Вы же не сразу скажете: «Привет, я классный, давай сразу оформим отношения и подпишем контракт»?

Так и в рассылке. Люди не готовы сразу доверить вам свой email просто за обещание «присылать что-нибудь полезное иногда». Им нужен знак добрых намерений. Им нужна конфетка. В маркетинге это называется «лид-магнит».

Простыми словами: Лид-магнит — это ваш бесплатный, но по-настоящему ценный подарок, который человек получает моментально, в обмен на свой email или подписку в телеграме. Это не «ниочёмный» PDF, который стыдно открыть, а маленький, но мощный инструмент, который решает одну проблему здесь и сейчас.

Из чего сделать эту «конфетку»? Форматы на любой вкус.

Запутаться в вариантах легко, поэтому вот вам шпаргалка.
Выбирайте то, что ближе всего к вашей теме и аудитории:

Чек-лист: Идеален для пошаговых действий. «Чек-лист: 10 пунктов для подготовки к собеседованию мечты», «Контрольный список для идеального запуска рекламы».

PDF-инструкция/гайд: Небольшая, но законченная методичка. «Гайд по выбору объектива для начинающего фотографа», «Инструкция: как составить финансовую подушку за 3 месяца».

Шаблон: «Возьми и сразу используй». Шаблон для резюме, для планирования недели в Notion, для составления сметы, для коммерческого предложения.

Мини-курс или серия писем (автовебинар): 3-5 дней маленьких уроков на почту. «Мини-курс «Уверенный старт в Rutube: 5 дней по 15 минут».

Доступ в закрытый чат/канал: Для создания чувства сообщества. «Подпишись и получи доступ к чату, где я ежедневно разбираю твои вопросы по таргету».

Промокод или скидка: Классика для e-commerce. «Подпишись и получи скидку 15% на первый заказ + список 10 самых популярных товаров».

Золотое правило: Одна боль — один магнит. И решаем её на раз-два.

А теперь самый важный момент, от которого зависит, подпишутся люди или пройдут мимо.

Ваш лид-магнит должен бить точно в цель — в одну конкретную «боль» вашего аватара, которого вы так старательно описывали.

Как это работает?

 Плохо: «Подпишитесь на новости моего блога о дизайне». (Скучно, нет ценности).

 Немного лучше: «Получите бесплатный PDF «Все о дизайне интерьеров». (Слишком размыто, «всё» — это ни о чём).

 Идеально: «Скачайте чек-лист ‘7 роковых ошибок в планировке маленькой кухни, которые крадут ваше пространство’».

Видите разницу в последнем варианте?

1. Конкретная боль: маленькая кухня, нехватка места.
2. Конкретное решение: избежать 7 ошибок.
3. Моментальная демонстрация экспертизы: вы сразу показываете, что разбираетесь в тонкостях и знаете, о чем говорите.

Человек думает: «О, да, это про меня! И ведь это бесплатно… Ну ладно, email не жалко».

Ваш план действий на сейчас:

Вернитесь к портрету вашего идеального подписчика. Вспомните его главную боль «здесь и сейчас».

Выберите формат, который лучше всего закроет эту боль (шаблон для экономии времени, инструкция для получения быстрого результата и т.д.).

Придумайте цепляющее название, которое звучит как готовое решение: «Шаблон для…», «Список ошибок…», «Гайд по…», «Секретный метод…».

Помните: ваш лид-магнит — это ваша визитная карточка. Если он будет действительно полезным, человек после его получения задумается: «Вау, а если у них бесплатное настолько крутое, то платные продукты, наверное, просто волшебные!».

Именно так и начинаются доверительные отношения. Дальше — проще.

Техническая настройка — Ставим волшебную корзинку для сбора email’ов

Вы проделали огромную работу: узнали своего подписчика как лучшего друга и приготовили для него классный подарок. Молодцы!

Теперь настало время чистой техники. Не пугайтесь, здесь нет ничего сложного. Сейчас мы просто соберём «волшебную корзинку» — куда люди будут складывать свои email’ы, чтобы получить ваш лид-магнит. И настроим автоответчика, который скажет им: «Привет!».

Шаг 1: Где жить будем? Выбираем сервис для рассылки

Ваш личный email или WhatsApp для массовых рассылок не подойдут. Нужен специальный сервис. Он поможет красиво оформить письма, управлять подписчиками и, что важно, не попасть в спам.

На что смотреть при выборе (три главных критерия):

• 1.  Удобство: Разобраться в интерфейсе можно за час? Есть ли русский язык?

• 2.  Цена: Часто есть бесплатный тариф на первые 500-1000 подписчиков. Этого хватит на старте!

• 3.  Доставляемость: Сервис должен помогать письмам доходить до «Входящих», а не до «Спама».

Небольшой гид по популярным сервисам (берите любой, они все рабочие):

RuSender, UniSender, Sendsay: Наши локальные «тяжеловесы». Очень хорошая доставляемость в русскоязычный сегмент, отличная поддержка. Идеальный выбор для старта в РФ/СНГ.

Email рассылки от Джастклик, GetResponse: Тоже отличные варианты, каждый со своими фишками.

На Джастклик можно не только делать рассылку, но и создавать лендинги, т.к. у него есть конструктор сайтов.

Совет: Для самого старта выбирайте SendPulse или UniSender. Зарегистрируйтесь на их бесплатном тарифе и просто покликайте по интерфейсу. Вы быстро поймёте, что к чему.

Шаг 2: Куда вести гостей? Создаём посадочную страницу (лендинг)

Представьте, что ваш лид-магнит — это супер-книга. Где её взять? Нужна маленькая витрина-прилавок. Это и есть лендинг — одна страница с одной целью: уговорить человека оставить email.

Собираем её, как конструктор из 5 блоков:

Цепляющий заголовок: Говорим о главной выгоде или проблеме. «Перестаньте терять клиентов из-за скучных коммерческих предложений!»
Описание выгоды (2-3 предложения): Раскрываем, ЧТО именно получит человек. «Скачайте готовый шаблон, который за 15 минут поможет составить предложение, от которого невозможно отказаться»
Картинка вашего лид-магнита: Скриншот обложки PDF, красивая иконка шаблона. Люди должны «увидеть» подарок.
Форма подписки: Строка для ввода email и кнопка «Получить подарок» / «Скачать». Ничего лишнего!
Блок доверия: 1-2 строчки отзыва или логотип, если сотрудничали с известной компанией. «Уже помог 200+ предпринимателям»

Такую страницу можно сделать в самом сервисе рассылок (в UniSender, SendPulse, Джастклик есть конструкторы) или на Tilda, Readymag.

Шаг 3: Расставляем сети. Формы подписки на вашем сайте

Лендинг — это отдельный магазин. Но можно ловить подписчиков и на вашем основном сайте. Три лучших места:

После статьи (самое тёплое место): Человек дочитал полезный пост → он вам доверяет → ему предлагают углубить тему с помощью вашего лид-магнита.

Всплывающее окно (pop-up): Работает, но будьте аккуратны. Настройте, чтобы оно появлялось не сразу, а через 30-60 секунд или при попытке уйти с сайта.

В боковой колонке (сайдбаре) или в подвале сайта: Постоянно видимый вариант для тех, кто захочет подписаться.

Шаг 4: Первое впечатление. Пишем цепочку приветственных писем

Это самый важный автоматический сценарий. Когда человек подписался, сервис должен отправить ему несколько писем автоматически. Вот простая схема из 3 писем:

Письмо №1 (мгновенно): «Рады вас видеть! Ваш подарок [ссылка на лид-магнит] уже здесь. Начните использовать его прямо сейчас».

Письмо №2 (через 1 день): «Немного о себе. Меня зовут [Имя], я помогаю [вашей ЦА] решать [их проблему]. В моих письмах вы найдёте…» Расскажите о формате и пользе вашей рассылки.

Письмо №3 (через 2-3 дня): «Давайте познакомимся ближе? Ответьте на это письмо и расскажите, какая из тем для вас самая актуальная». Это задаёт тон диалога и вовлекает.

Итог этой части: Вы не просто собираете базу. Вы строите автоматизированную воронку знакомства. Сервис — ваша база данных, лендинг — ваша витрина, а приветственные письма — ваш дружеский разговор с новым знакомым.

Техника — это не страшно. Это тот фундамент, который будет работать на вас, пока вы спите. Осталось самое интересное — пригласить людей в эту систему. Об этом — в следующей части!

Готовы привлекать первых подписчиков? Поехали дальше!

Привлечение — Зовём друзей на новоселье вашей рассылки

Всё готово! Система работает: подарок ждёт, письма готовы, форма подписки моргает огоньками. Остался самый волнующий вопрос: а где взять первых подписчиков?

Представьте, что вы открыли уютное кафе. Внутри пахнет кофе, музыка играет, но пока ни души. Надо выйти на улицу и позвать первых гостей. Делаем то же самое.

Не нужно пытаться охватить все каналы сразу. Начните с самого простого и бесплатного — с того, что уже у вас есть.

План «А»: Используем то, что под рукой (собственные ресурсы)

Это ваш фундамент. Здесь тепло и бесплатно.

Соцсети — ваш главный мегафон.
    Профиль: Добавьте прямую ссылку на лендинг в шапку в ВК или в описание Telegram-канала. Не «подписка на рассылку», а «Скачайте мой чек-лист по выживанию на удалёнке».
    Сторис: Не просто «подписывайтесь», а дайте кусочек пользы. «Устали от…? У меня есть готовое решение. Ссылка в шапке профиля!»

Ваш блог или сайт — ваша территория.
    Вы уже настроили формы? Отлично! Напишите статью, которая глубоко раскрывает тему вашего лид-магнита. И в конце предложите: «Чтобы не искать эту инструкцию, я упаковал её в удобный PDF. Можете скачать прямо здесь».

План Б: Платные методы (с умом и осторожностью)

Деньги могут ускорить процесс, но никогда не начинайте с этого, если у вас не настроена бесплатная воронка. Сначала проверьте, что ваш лид-магнит вообще «заходит» живым людям.

Таргетированная реклама: Самое эффективное — настроить рекламу в соцсетях не на свой паблик, а прямо на лендинг с лид-магнитом. Показываете её тем, у кого есть та самая «боль». Человек кликает, видит ваш подарок, оставляет email — и сразу становится подписчиком. Стартовый бюджет может быть совсем небольшим.

Конкурсы и розыгрыши: Работают, но есть нюанс. Часто привлекают не целевую, а «халявную» аудиторию. Чтобы этого избежать, делайте приз релевантным вашей теме (не iPhone, а ваш платный курс или консультация), а условием участия ставьте не только подписку, но и какое-то простое действие, связанное с вашей темой (например, «напишите в комментариях ваш главный вопрос о…»).

Главный совет на старте: Сфокусируйтесь на Плане «А». Выжмите максимум из своих соцсетей и сайта. Пригласите сначала тех, кто вас уже знает. Первые 100-300 подписчиков — это ваша самая лояльная и важная группа поддержки. Их реакция, открытия писем и ответы помогут вам всё отточить.

Когда бесплатные способы начнут давать стабильный, но небольшой прирост, и вы поймёте, что ваше предложение работает — вот тогда можно осторожно экспериментировать с рекламой.

База растёт не рывками, а постоянным потоком маленьких действий. Одно упоминание в сторис, одна гостевая статья, один QR-код на визитке. Каждое такое действие — это новый человек в вашем уютном сообществе.

Как сохранить интерес подписчика — чтобы ваша рассылка стала его самой любимой

Вы это сделали! Первые подписчики в списке, приветственные письма улетели, лид-магнит скачали. Поздравляем, новоселье удалось!

Но это только начало. Теперь главная задача — сделать так, чтобы ваше письмо ждали, открывали в первую очередь и ни в коем случае не нажимали «Отписаться». Как из нового знакомого стать для подписчика старым другом?

Магия регулярности: Лучше реже, но вовремя.
Представьте друга, который пишет вам раз в полгода, но только чтобы что-то продать. Не очень приятно, правда?
С рассылкой та же история. Нужен понятный, предсказуемый график.
Идеальный старт — раз в неделю. Например, каждый вторник в 10:00. Этого достаточно, чтобы не забыть о вас, но не так часто, чтобы надоесть.
Выберите день и время и держите слово.
Ваша аудитория привыкнет и будет подсознательно ждать ваше письмо. Регулярность строит доверие намного быстрее, чем спонтанные шедевры раз в месяц.
Что внутри? Меню вашей рассылки.
Чтобы не было мучительно скучно придумывать тему каждую неделю, чередуйте форматы. Пусть у вас будет своя «кухня»:
Полезный совет/лайфхак: Коротко, по делу, чтобы можно было применить прямо сейчас.
История из жизни или кейс: «А вот был у меня клиент, который…» или «Я сам однажды столкнулся с…». Истории затягивают.
Личные мысли и наблюдения: Что вас вдохновило, удивило или разозлило на этой неделе в вашей теме? Искренность цепляет.
Анонс: Анонсируете вебинар, выход статьи или новый продукт, но в формате «делюсь важной новостью».
Вопрос недели: Просто задайте один наболевший вопрос и попросите ответов.
Золотое правило 80/20: Дружба прежде всего.
Это святое: 80% ваших писем — чистая польза, поддержка, инсайты, истории. И только 20% — коммерческие предложения.
Ваша рассылка — это не рекламный каталог. Это диван, на котором вы беседуете с другом. Вы делитесь мыслями, помогаете советом, смеётесь над общими проблемами.
И лишь иногда, когда вы понимаете, что у вас есть «идеальное решение» его боли, вы осторожно говорите: «Кстати, если это для тебя актуально, я как раз подготовил кое-что…».
Люди чувствуют, когда их хотят «развести», а когда — искренне помочь.
Личный подход: Вы же помните их имена?
Современные технологии позволяют сделать минимум, но эффект — максимальный.
Обращение по имени. Это базовый уровень вежливости. «Привет, [Имя]» работает всегда лучше, чем безликое «Здравствуйте, друзья!».
Сегментация. Когда подписчиков станет больше, вы заметите: одни скачали чек-лист про создание сайта, другие — про рекламу в РСЯ.
Делите их на группы и отправляйте релевантный контент. Тем, кто интересуется созданием сайтов, не нужно читать про сложные настройки рекламы в РСЯ.
Диалог вместо монолога: Вовлекайте!
Рассылка — это не лекция. Это начало разговора.
Задавайте вопросы прямо в письме: «А как вы справляетесь с этим?», «Сталкивались ли вы с подобным?».
Проводите простые опросы: «Какой формат вам больше нравится: видеоинструкции или текстовые гайды?».
Прямой призыв: Просто напишите: «Просто ответьте на это письмо и расскажите, о чём вы бы хотели узнать в следующем выпуске».
Вы удивитесь, сколько ценных идей и начало настоящей дружбы рождается из таких ответов.
Главный секрет: Будьте живым человеком
Люди подписываются на людей, а не на безликих роботов.
Делитесь не только победами, но и провалами.
История о том, как вы ошиблись и что из этого вынесли, вызывает в сто раз больше уважения и доверия, чем хвастовство успехами.
Показывайте «закулисье». Рабочий стол, процесс создания продукта, вашу утреннюю кружку кофе. Это создаёт невероятную эмоциональную связь.

Относитесь к своей базе подписчиков не как к «списку для продаж», а как к сообществу единомышленников, которые доверили вам своё время и внимание. Ваша задача — это доверие оправдать.

Не гонитесь за миллионами. 1000 человек, которые ждут вашего письма, ценнее, чем 100 000 безразличных.

И помните: лучшая рассылка — та, которую пишет человек для людей. Такой и оставайтесь.

В следующей, заключительной части, поговорим о цифрах: как понять, что всё идет правильно, и что делать, если что-то пошло не так.

Аналитика и рост — Ваш пульт управления рассылкой(и почему цифры — не зло)

Поздравляем! Вы стали настоящим капитаном корабля под названием «Моя Рассылка». Вы проложили курс, набрали команду (ваших подписчиков) и вышли в открытое плавание. Теперь пора научиться одной важной вещи: смотреть на приборную панель.

Да-да, та самая аналитика, от которой у многих глаза стекленеют. Не пугайтесь. Мы не будем грузить вас сложными терминами. Мы просто научимся смотреть на пять главных циферок, которые расскажут вам о здоровье вашей рассылки больше, чем самые восторженные комментарии.

Представьте, что вы врач, а ваша рассылка — пациент. Это параметры — её температура, давление и пульс. Начнём измерять!

Параметр №1: Скорость роста базы — Как быстро мы идём к цели?

Что это: Проще говоря, сколько новых людей подписывается на вас за неделю или месяц.

Где смотреть: В любом сервисе рассылок есть раздел «Статистика» или «Подписчики», где виден красивый график роста.

Как «читать» этот пульс:

Ровная линия вверх — отлично. Значит, ваш механизм привлечения (из Части 4) работает стабильно.

Резкий всплеск — супер! Скорее всего, сработала какая-то «тяжелая артиллерия»: вы выступили на популярном подкасте, запустили удачную рекламу или вашу статью где-то расшарили. Запомните, что именно сработало, и повторите!

Плато (линия перестала расти) — стоп-сигнал. Значит, пора что-то менять. Возможно, вы перестали активно приглашать новых людей или ваш текущий лид-магнит уже «выдохся» для вашей основной аудитории. Время обновить подарок или активизировать рекламу.

Простая цель для старта: Не «миллион за месяц», а «обеспечить стабильный рост, пусть даже на 20-30 человек в неделю, из надежных источников». Качество всегда важнее скорости.

Параметр №2: Процент открытий (Open Rate) — Нас читают или игнорируют?

Что это: Сколько людей из тех, кому пришло письмо, фактически открыли его. Если отправили 100 писем, а открыли 25, то Open Rate = 25%.

Где смотреть: Тот же раздел статистики по каждому отправленному письму.

Нормы? Всё относительно. Для русскоязычных рассылок 15-30% — это хороший, здоровый показатель. У кого-то будет 40%, у кого-то 12%. Главное — следить за динамикой.

О чём говорит низкий процент открытий (менее 10-15%):

Имя отправителя или тема письма не цепляют.
 Люди видят в почте «info@vasheslovo.ru» и заголовок «Новости компании за июль» и… сразу удаляют. Решение: отправляйте письма с вашего имени («Иван Иванов от [Название]») и придумывайте интригующие, живые, выгодные заголовки. Вместо «Новости» — «Секрет, который сэкономит вам 2 часа в неделю».

Вы присылаете письма слишком часто или нерегулярно.
Люди либо устают, либо забывают, кто вы. Решение: держите ритм (тот самый раз в неделю).

Письма приходят в «Спам».
Проверяйте настройки сервиса рассылок и не используйте спам-триггеры в тексте (типа «СРОЧНО», «100% РЕЗУЛЬТАТ», кричащие капслоком слова).

Параметр №3: Процент кликов (CTR) — Нас не только читают, но и действуют!

Что это: Самая важная метрика вовлеченности. Сколько людей не просто открыли письмо, но и кликнули на какую-то ссылку внутри (на статью в блог, на продукт, на соцсети).

Где смотреть: Рядом с Open Rate в статистике письма.

Это показатель «горячей» аудитории. Если Open Rate показывает интерес к заголовку, то CTR показывает интерес к содержимому. Допустим, Open Rate = 25% (открыли 25 человек), а CTR = 10% (кликнули 10 человек из 100 получивших). Это значит, что из тех, кто открыл, аж 40% (!) были настолько заинтересованы, что сделали действие.

Низкий CTR говорит: «Тема была интересная, а содержание — нет». Текст мог быть скучным, неструктурированным или не решал проблему, которую наобещал заголовок. Работайте над качеством контента внутри письма.

Параметр №4: Конверсия из подписчика в клиента — В чём, собственно, смысл?

Что это: Король всех метрик. Сколько людей из вашей базы в итоге совершают целевое действие (покупают курс, записываются на консультацию, берут шаблон).

Как считать: (Количество купивших из базы / Общее количество подписчиков) * 100%. Не ждите 50%. Для теплой email-базы 1-5% — уже отличный результат.

Почему это важно: Эта цифра напрямую показывает реальную ценность каждого нового подписчика для вашего бизнеса. Когда вы знаете, что из 1000 подписчиков 20 купят ваш продукт за 5000 рублей, вы понимаете, что вложение 10000 рублей в рекламу для привлечения этих 1000 человек — это не трата, а инвестиция.

Если конверсия низкая или нулевая:

Ваши коммерческие предложения не релевантны тому, о чём вы пишете в полезных письмах.

Вы не выстроили достаточного доверия (вспоминаем правило 80/20 и искренность).

Воронка продаж настроена неправильно (например, вы предлагаете дорогой курс сразу после подписки, без подготовки).

Параметр №5: Процент отписок — Не паниковать, а понимать

Что это: Сколько людей отписываются после каждого письма.

Где смотреть: В отчете по каждому отправлению.

Самое главное правило: ОТПИСКИ — ЭТО НОРМАЛЬНО. Более того, на старте (первые 2-3 письма) может быть повышенный отток. Это не катастрофа, а «очистка» аудитории. Уходят те, кто:

1. Подписался только ради бесплатного подарка и больше вам не интересен.
2. Понял, что ваша тема — не совсем его.
3. Ждал чего-то другого.

Тревожный звоночек — если отписки стабильно высокие (более 1-2% за письмо) и продолжаются долго. Значит, вы систематически не оправдываете ожидания. Причины те же, что и для низкого Open Rate: не тот контент, слишком навязчивые продажи, нарушение частоты.

Что делать со всеми этими цифрами? Играть в ученого!

Аналитика без действий — просто любование графиками. Цифры нужны, чтобы ставить эксперименты (A/B-тесты) и находить лучшее.

Тестируйте заголовки. Отправляйте одной половине списка письмо с заголовком «А», а другой — с заголовком «Б». Смотрите, у какого Open Rate выше. Заголовок-победитель — ваш новый эталон.

Тестируйте время отправки. Вторник 10:00 или Четверг 19:00. Какое время больше нравится вашей аудитории? Универсального ответа нет, только ваш личный эксперимент.

Тестируйте форматы. Одно письмо — история, другое — совет, третье — подборка инструментов. Смотрите на CTR и отписки. Что цепляет сильнее?

Тестируйте длину писем и картинки. Короткие или длинные письма. Письма с одной картинкой или без картинок вообще.

Ваша новая мантра: «Предположил — Протестировал — Измерил — Сделал вывод».

Не нужно смотреть на статистику каждый день и нервничать из-за каждого процента. Достаточно раз в 2-4 недели проводить «разбор полетов»

Аналитика снимает с вас розовые очки и показывает правду. Правда иногда может быть неприятной, но только она помогает расти. Перестаньте гадать, что нравится вашей аудитории. Спросите её об этом — через цифры. И тогда ваша рассылка превратится из хобби в мощный, управляемый инструмент для роста бизнеса и построения настоящего сообщества.

Заключение: Ваш главный секрет успеха (он проще, чем кажется)

Итак, мы прошли весь путь от идеи до аналитики. Давайте подытожим самое главное — те принципы, без которых всё остальное просто не сработает.

Первое: качество всегда важнее количества. Ваша цель — не собрать абстрактные тысячи контактов. Ваша цель — найти своих людей. 1000 человек, которые ждут вашего письма, доверяют вам и готовы к диалогу, в миллион раз ценнее 10 000 безразличных «подписчиков».

Второе: последовательность — это суперсила. Доверие не возникает за одно письмо. Оно строится регулярностью. Ваше обещание «раз в неделю» и его выполнение — это фундамент. Люди начинают вас ждать, привыкают к вам. Это и есть магия.

Третье: сначала друг, потом продавец. Всегда помните золотое правило 80/20. Ваша рассылка — это прежде всего отношения. Дарите пользу, помогайте, вдохновляйте. А когда придет время и у вас появится по-настоящему нужное решение для их проблемы — они сами будут готовы вас слушать.

И последнее, самое важное: начните сегодня. Не ждите идеального лид-магнита, гениального текста или понедельника. Запускайте ту версию, которая есть. Тестируйте, смотрите на реакцию, улучшайте по ходу. Каждое ваше действие — это шаг вперед.

Вы уже всё знаете. Осталось сделать первый шаг. Вперед, у вас получится!

Рекомендую почитать:

На странице может содержаться реклама. Информация о рекламодателях по ссылкам на странице.